Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB´s
1. Geltungsbereich
2. Betreiber der Webseite und Vertragspartner
3. Mindestalter
4. Angebot, Annahme, Vertragsschluss
5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
6. Zahlung der Kursgebühr
7. Rechte und Pflichten des Teilnehmers
8. Rechte und Pflichten von Marlies Heinrich
9. Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungen
10. Absagevorbehalt bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Rücktrittsrecht von Marlies Heinrich
11. Kurzfristige Absage durch Marlies Heinrich
12. Stornierung durch Teilnehmer - Stornierungskosten
13. Ersatzteilnehmer
14. Rücktrittsrechte; Kündigung wegen besonderer Umstände
15. Haftung
16. Einverständniserklärung in Bild- und Videoaufnahmen
17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Durchführung von Kursen, Workshops, Seminaren, Retreats und sonstigen Veranstaltungen (im Folgenden: „Veranstaltung“) der Veranstalterin Marlies Heinrich unabhängig vom Veranstaltungsort.
1.2. Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Buchung der Veranstaltung.
1.3. Marlies Heinrich ist verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Veranstaltung. Marlies Heinrich ist kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler.
2. BETREIBER DER WEBSEITE UND VERTRAGSPARTNER
Ihr Vertragspartner ist
Marlies Heinrich
Landeskronstraße 49
Telefon: +49 (0)172 511 8198
E-Mail: marlies.heinrich1 at gmail.com
3. MINDESTALTER
3.1. Das Mindestalter für die Buchung und Teilnahme an den von Marlies Heinrich angebotenen Veranstaltung beträgt 18 Jahre.
3.2. Die Teilnahme von Kindern und Jugendlichen ist vorab mit Marlies Heinrich zu klären und setzt im Falle der Einwilligung von Marlies Heinrich die Begleitung eines Erziehungsberechtigten voraus.
4. ANGEBOT, ANNAHME, VERTRAGSSCHLUSS
4.1. Die Beschreibung der Veranstaltung auf der Internetwebseite stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar (Angebot).
4.2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Buchen“ und Ausfüllen seiner Daten gibt der Teilnehmer eine verbindliche Annahme der Veranstaltung/ des Angebotes ab (Annahme).
4.3. Die zahlungspflichtige Bestellung des Teilnehmers der Veranstaltung auch Buchung via Email (hier nach Rückbestätigung seitens Marlies Heinrich) stellt die Annahme des Angebotes und somit den Kaufvertragsschluss dar.
4.4. Nach Annahme des Angebotes von Marlies Heinrich durch die Bestellung des Teilnehmers erhält dieser eine Anmeldebestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findet sich die Bestellbestätigung.
4.5. Der Inhalt des Kaufvertrages richtet sich nach dem Inhalt der Bestellbestätigung und diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
5.1. Die Verträge können in deutscher und bei internationalen Kursangeboten in englischer Sprache geschlossen werden.
5.2. Der Teilnehmer kann die AGB von Marlies Heinrich auf der Webseite unter „AGB“ einsehen. Das Dokument kann ausgedruckt und eingesehen werden.
6. ZAHLUNG DER KURSGEBÜHR
6.1. Der Teilnehmer bucht die Veranstaltung über die Webseite von Marlies Heinrich, bei Einzelterminen via E-Mail. Der angegebene Kaufpreis ist sofort mit Buchung fällig. Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise.
6.2. Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausweis der Umsatzsteuer nach § 19 Abs. 1 UStG gilt Kleinunternehmer nicht Umsatzsteuerpflichtig.
6.3. Es besteht die Möglichkeit der Banküberweisung in Vorkasse.
7. RECHTE UND PFLICHTEN DES TEILNEHMERS
7.1. Der Teilnehmer ist verpflichtet, im Bestellvorgang seine persönlichen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Der Teilnehmer verpflichtet sich, Änderungen seiner Daten, etwa der E-Mail Adresse, des Namens, der Adresse und der Telefonnummer, zeitnah mitzuteilen.
7.2. Der Teilnehmer hat die erforderlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an der Veranstaltung in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten zu treffen. Dies gilt insbesondere für die Buchung von Transport, teilweise Unterbringung und Verpflegung.
7.3. Der Teilnehmer ist verpflichtet, ggf. eine Unterkunft im angegebenen Seminarhotel zu buchen. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist ausschließlich bei gleichzeitiger Unterbringung im angegebenen Seminarhotel möglich, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
7.4. Der Teilnehmer wird darauf hingewiesen, dass Marlies Heinrich von der Buchung weitergehender Leistungen, etwa Reiseleistungen Dritter (wie etwa An- und Abreise, Zugbuchung, Flug, Verpflegung, alternatives Programm) vor Ablauf der Rücktrittsfrist von spätestens drei Wochen vor Kursbeginn wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl ausdrücklich abrät, außer der Teilnehmer wurde schon vor diesem Termin ausdrücklich über das Erreichen der Mindestteilnehmerzahl durch Marlies Heinrich informiert.
7.5. Die Teilnahme an der Veranstaltung setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Wenn sich der Teilnehmer in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindet, ist er gehalten, die Teilnahme mit dem Arzt bzw. Therapeuten zu besprechen.
7.6. Der Teilnehmer ist gehalten, sowohl Marlies Heinrich als auch den weiteren kursführenden Yogalehrern vor Beginn der Veranstaltung über etwaige körperliche oder psychische Einschränkungen oder Beschwerden zu informieren.
7.7. Es besteht kein Anspruch des Teilnehmers auf Durchführung der Veranstaltung durch bestimmte Lehrpersonen. Im Falle des kurzfristigen unvorhersehbaren Ausfalls der angekündigten Lehrperson etwa wegen Krankheit oder Verhinderung darf Marlies Heinrich einen Ersatzlehrer für das gebuchte Retreat stellen. Der Austausch des Yogalehrers berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Kündigung des Vertrages.
7.8. Mit Vertragsabschluss wird die angegebene Anzahlung sofort fällig.
8. RECHTE UND PFLICHTEN VON MARLIES HEINRICH
8.1. Der Umfang der von Marlies Heinrich zu erbringenden Leistungen erstreckt sich ausschließlich auf die Durchführung der Veranstaltung. Darüber hinausgehende Leistungen schuldet Marlies Heinrich nicht. Insbesondere erbringt oder vermittelt Marlies Heinrich keine Leistungen im Zusammenhang mit der An- und Abreise sowie der Unterbringung und Verpflegung bzw. dem Hotelaufenthalt des Teilnehmers. Dies wird teilweise nur optional angeboten, ist aber nicht verpflichtend.
8.2. Marlies Heinrich ist berechtigt, den zeitlichen Ablauf oder Inhalt einer Veranstaltung abzuändern oder einzelne Bausteine davon entfallen zu lassen, sofern dadurch Ziel und Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändert werden.
8.3. Marlies Heinrich ist berechtigt, dem Teilnehmer einige Wochen vor der Veranstaltung eine Informationsemail mit den zusammengefassten Informationen zu der Veranstaltung zuzusenden. In dieser E-Mail wird auch mitgeteilt, ob Materialien wie Yogamatten vom Teilnehmer selbst mitzubringen sind oder am Veranstaltungsort vorhanden sind.
8.3. Marlies Heinrich ist berechtigt, andere Lehrpersonen für die Durchführung der Veranstaltung einzusetzen, wenn der angekündigte Lehrer aus Gründen, die Marlies Heinrich nicht zu vertreten hat, ausfällt. Dies gilt insbesondere bei Krankheit oder Verhinderung der angekündigten Lehrperson.
8.4. Marlies Heinrich verpflichtet sich, den Teilnehmer bis spätestens drei Wochen vor Kursbeginn über die Nichtdurchführbarkeit der Veranstaltung infolge Nichterreichend der Mindesteilnehmerzahl zu informieren. Marlies Heinrich verpflichtet sich, dem Teilnehmer die gezahlte Kursgebühr unverzüglich zurückzuerstatten.
8.5. Marlies Heinrich ist nicht verpflichtet, dem Teilnehmer Stornierungs- oder Umbuchungskosten für anderweitig bereits geleistete Transport- und Hotelleistungen zu ersetzen.
8.6. Marlies Heinrich weist ausdrücklich darauf hin, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist von spätestens drei Wochen vor Kursbeginn wegen Nichterreichend der Mindestteilnehmerzahl ausdrücklich von der Buchung weitergehender Leistungen, etwa Reiseleistungen Dritter (wie etwa An- und Abreise, Zugreise, Flug, Verpflegung, Programm) abgeraten wird, außer der Teilnehmer wurde schon vor diesem Termin ausdrücklich durch Marlies Heinrich über das Erreichen der Mindestteilnehmerzahl informiert.
8.7. Kann eine Veranstaltung von Marlies Heinrich aus anderen Gründen als dem Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl unverschuldet nicht durchgeführt werden, wird Marlies Heinrich den Teilnehmer unverzüglich hierüber informieren und die geleistete Vergütung unverzüglich zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht. Marlies Heinrich ist insbesondere nicht verpflichtet, dem Teilnehmer Stornierungs- oder Umbuchungskosten für bereits geleistete Transport- und Hotelleistungen zu ersetzen.
9. KEIN WIDERRUFSRECHT BEI VERANSTALTUNGEN
Es besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher, § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB. Bei der Buchung einer Veranstaltung handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für solche Dienstleistungen kein Widerrufsrecht.
10. ABSAGEVORBEHALT BEI NICHTERREICHEN DER MINDEST-TEILNEHMERZAHL, RÜCKTRITTSRECHT VON MARLIES HEINRICH
10.1. Die angebotene Veranstaltung von Marlies Heinrich, werden nur bei Erreichen der im Angebot angegebenen Mindestteilnehmerzahl bis zu der im Angebot angegebenen Rücktrittsfrist durchgeführt. Die Mindestteilnehmerzahl und der Zeitpunkt, bis zu welchem die Rücktrittserklärung zugegangen sein muss, finden sich in der Angebotsbeschreibung auf der Webseite von Marlies Heinrich.
10.2. Wird diese festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so kann Marlies Heinrich bis spätestens drei Wochen vor der Veranstaltung vom Vertrag zurücktreten, wenn
Marlies Heinrich in der jeweiligen Angebotsbeschreibung die Mindestteilnehmerzahl beziffert hat sowie den Zeitpunkt angegeben hat, bis zu welchem die Rücktrittserklärung dem Teilnehmer vor dem vertraglich vereinbarten Veranstaltungsbeginn spätestens zugegangen sein muss.
10.3. Marlies Heinrich wird dem Teilnehmer die Kursgebühr unverzüglich zurückerstatten.
10.4. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht. Marlies Heinrich ist insbesondere nicht verpflichtet, dem Teilnehmer Stornierungs- oder Umbuchungskosten für bereits geleistete Transport- und Hotelleistungen zu ersetzen.
11. KURZFRISTIGE ABSAGE DURCH MARLIES HEINRICH
Marlies Heinrich behält sich vor die Veranstaltung aus Gründen, die Marlies Heinrich nicht zu vertreten hat, zu verschieben oder abzusagen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn bei Verhinderung der angekündigten Veranstaltung, etwa durch Krankheit, keine anderweitige Lehrperson die Veranstaltung übernehmen kann oder höhere Gewalt die Durchführung der Veranstaltung gefährdet oder beeinträchtigt. Der Teilnehmer erhält dann den Kursbetrag unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht. Marlies Hienrich ist insbesondere nicht verpflichtet, dem Teilnehmer Stornierungs- oder Umbuchungskosten für bereits geleistete Transport- und Hotelleistungen zu ersetzen.
12. STORNIERUNG DURCH TEILNEHMER - STORNIERUNGSKOSTEN
VERANSTALTUNG AB 2 TAGEN: Der Teilnehmer kann vor Veranstaltungsbeginn (gilt ab einem 2-tägigen Yogaretreat) jederzeit gegenüber Marlies Heinrich den Vertrag stornieren. Der Teilnehmer kann unter Zahlung einer Entschädigung jederzeit vor Beginn der Reise vom Reisevertrag zurücktreten. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Teilnehmers bei Marlies Heinrich wie folgt berechnet:
· Die Anzahlung ist nicht erstattbar.
· Bis 120 Tage vor Kursbeginn: 30 % des Kaufpreises
· 119 Tage bis 90 Tage vor Kursbeginn: 50 % des Kaufpreises
· 89 Tage bis 15 Tage vor Kursbeginn: 80 % des Kaufpreises
· 14 Tage bis 0 Tage vor Kursbeginn: 100 % des Kaufpreises
WORKSHOP (AB 2 STD.)/SPECIAL (AB 2 STD.)/COACHING /TAGESRETREAT/FIRMENEVENT: Der Teilnehmer kann vor Beginn des Workshops/Specials/Coaching/Tagesretreats/Firmenevents jederzeit gegenüber Marlies Heinrich den Vertrag stornieren. Der Teilnehmer kann unter Zahlung einer Entschädigung jederzeit vor Beginn der Reise vom Reisevertrag zurücktreten. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Teilnehmers bei Marlies Heinrich wie folgt berechnet:
· Absage bis 28 Tage vor Veranstaltung: kostenfrei
· Absage 27 bis 15 Tage vor Veranstaltung: 50% des Kaufpreises
· 14 Tage bis 0 Tage vor Kursbeginn: 100 % des Kaufpreises
COACHING/PERSONAL YOGA/QI GONG: Bei Nichterscheinen ohne Absage eines Coachings/Personal Yoga/ QI GONG seitens des Teilnehmers wird der Termin zu 100% in Rechnung gestellt. Eine Verschiebung des Termins ist bis 7 Tage vor Terminvereinbarung kostenfrei möglich.
· Absage bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
· Absage 13 bis 7 Tage vor Termin: 50% des Kaufpreises
· 6 Tage bis 0 Tage vor Termin: 100 % des Kaufpreises
YOGA & QI GONG STUNDEN: Bei Nichterscheinen ohne Absage einer Yogastunde seitens des Teilnehmers wird der Betrag zu 100% in Rechnung gestellt. Eine Verschiebung des Termins ist leider nicht möglich.
· Absage bis 7 Tage vor Yogastunde: kostenfrei
· 6 Tage bis 0 Tage vor Termin: 100 % des Kaufpreises
13. ERSATZTEILNEHMER
Der Teilnehmer kann bis zum Beginn der gebuchten Veranstaltung einen Ersatzteilnehmer stellen, der in die Rechte und Pflichten des Vertrages eintritt. Es wird eine Umbuchungsgebühr von 50 Euro fällig. Marlies Heinrich kann dem Wechsel in der Person des Teilnehmers widersprechen, wenn durch die Teilnahme der Person Mehrkosten entstehen oder wenn die Person den besonderen Erfordernissen in Bezug auf die Veranstaltung nicht genügt oder inländische/ausländische gesetzliche Vorschriften einer Teilnahme entgegenstehen. Der Teilnehmer und der Ersatzteilnehmer haften gegenüber Marlies Heinrich als Gesamtschuldner.
14. RÜCKTRITTSRECHTE; KÜNDIGUNG WEGEN BESONDERER UMSTÄNDE
14.1. Es bestehen die gesetzlichen Rücktrittsrechte der Parteien.
14.2. Die kurzfristige Ersetzung der angekündigten Lehrperson durch Marlies Heinrich berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt oder zur Kündigung.
14.3. Wird die Durchführung der Veranstaltung durch höhere Gewalt, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war, erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Teilnehmer als auch Marlies Heinrich den Vertrag kündigen. Die beiderseitigen Rechte und Pflichten ergeben sich aus den gesetzlichen Vorschriften.
14.4. Marlies Heinrich kann aus wichtigem Grund vor Veranstaltungsbeginn und während der Durchführung der Veranstaltung jederzeit den Vertrag unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen (§ 314 BGB) kündigen. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen, wenn der Veranstaltungsablauf vom Teilnehmer nachhaltig gestört oder gefährdet wird und dem auch nach Abmahnung nicht abgeholfen werden kann. Die Kündigung durch Marlies Heinrich kann auch durch Erfüllungsgehilfen von Marlies Heinrich ausgesprochen werden, diese sind insoweit von Marlies Heinrich bevollmächtigt.
15. HAFTUNG
15.1. Marlies Heinrich haftet für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Weiterhin haftet Marlies Heinrich für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Marlies Heinrich beruhen. Einer Pflichtverletzung von Marlies Heinrich steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich.
15.2. Marlies Heinrich haftet nicht für Forderungen der Teilnehmer aus ihrer Vertragsbeziehung zum Seminarhotel. Dies gilt auch für eventuelle Forderungen der Teilnehmer infolge einer Stornierung ihrer Hotelbuchung nach Absage der Veranstaltung durch Marlies Heinrich.
15.3. Marlies Heinrich haftet nicht für Fremdleistungen Dritter, insbesondere für Reiseleistungen Dritter, oder für Fremdleistungen, die lediglich vermittelt wurden.
16. EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG IN BILD- UND VIDEOAUFNAHMEN
16.1. Marlies Heinrich behält sich vor, Bild- und Videoaufnahmen während der Veranstaltung zur Verwendung und Veröffentlichung solcher Aufnahmen auf der eigenen Webseite und in eigenen sozialen Medien sowie zur Weitergabe an Kooperationspartner von Marlies Heinrich (Weitere Retreatleitung, Seminarhotel, …) zur Verwendung und Veröffentlichung auf deren Webseiten und in deren sozialen Medien zu Zwecken der Werbung und Beschreibung der Leistungen anzufertigen.
16.2. Der Teilnehmer erklärt hiermit sein Einverständnis in Bild- und Videoaufnahmen seiner Person nach Ziffer 16.1. dieser Nutzungsbedingungen.
16.3. Der Teilnehmer kann sein Einverständnis vor Ort vor Anfertigung der Bild- und Videoaufnahmen gegenüber der die Aufnahmen anfertigenden Person widerrufen.
17. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
17.1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts über den Kauf beweglicher Sachen (CISG).
17.2. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen im Inland ohne Gerichtstand ist, ist Görlitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.